Unsere Richtlinie

Stornierungsbedingungen:


Kostenlose Stornierung: Bei Stornierungen, die Sie mehr als 24 Stunden vor dem geplanten Tourbeginn vornehmen, erhalten Sie eine 100%ige Rückerstattung.


Späte Stornierung / Nichterscheinen: Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Tourbeginn oder Nichterscheinen wird eine Stornogebühr von 100 % erhoben (keine Rückerstattung).


Gültigkeitszeitraum: Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Buchungen, die bis zu 365 Tage vor dem Tourdatum vorgenommen werden.


Abholung/Rückgabe bei Tourfahrten


  • Alle Abholungen und Rückfahrten im Rahmen der gebuchten Tour innerhalb eines Radius von 10 km sind im Preis inbegriffen.
  • Bei Abholungen außerhalb eines Radius von 10 km um das Stadtzentrum von Rovaniemi fallen zusätzliche Gebühren an (Bitte kontaktieren Sie uns).



Notiz :


  • Kinder mindestens 4 Jahre alt
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Touren bei schlechtem Wetter abzusagen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Touren abzusagen, wenn wir feststellen, dass die Kleidung nicht angemessen ist oder Ihre körperliche und geistige Fitness für die Tour nicht geeignet ist.
  • 100 % Rückerstattung, wenn die Stornierung von uns vorgenommen wird.
  • Der Abschluss einer eigenen Reiseversicherung wird empfohlen.
  • Individuelle Touren sind abhängig von Verfügbarkeit und Wetter.


Rückerstattungsrichtlinie von Guaranteed Tours

  • Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss klar sein, dass die Lichter weder mit bloßem Auge noch durch ein Kameraobjektiv wahrgenommen wurden.
  • Die Rückerstattung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, wenn sie am Wochenende beantragt wird oder der Kauf über einen Drittanbieter getätigt wurde.


Nachhaltigkeitspolitik

  • Wir bemühen uns, so wenig Abfall wie möglich zu erzeugen.
  • Wir bemühen uns nach Kräften, dass nach der Tour alle Abfälle den dafür vorgesehenen Entsorgungsstellen zugeführt werden.
  • Wir bemühen uns nach Kräften, die Natur Lapplands zu bewahren und die einheimische Flora und Fauna zu respektieren.


Unser Versprechen

Wir bei Highland Lapland setzen uns für einen verantwortungsvollen Umgang mit der sensiblen arktischen Umwelt Lapplands ein. Nachhaltigkeit ist für uns kein bloßes Zusatzangebot, sondern ein zentraler Grundsatz, der unser gesamtes Handeln prägt: von der Gestaltung unserer Erlebnisse über den Umgang mit der Natur und die Zusammenarbeit mit den lokalen Gemeinschaften bis hin zum Service für unsere Gäste.

Unser Ziel ist es, unvergessliche Abenteuererlebnisse zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Lapplands Naturlandschaften, Tierwelt und kulturelles Erbe auch für zukünftige Generationen geschützt bleiben.


Umweltverantwortung

Wir sind uns bewusst, dass die arktischen Ökosysteme sehr empfindlich sind und besonderen Schutz benötigen. Um unsere Umweltauswirkungen zu minimieren, verpflichten wir uns zu Folgendem:

  • Durchführung von Touren mit geringem ökologischen Fußabdruck
  • Bei allen Ausflügen werden die Prinzipien von „Leave No Trace“ befolgt.
  • Begrenzung der Gruppengrößen zur Verringerung des Drucks auf natürliche Standorte
  • Wo immer möglich, bestehende Wege und Routen nutzen.
  • Abfall reduzieren und Einwegkunststoffe minimieren
  • Wetter- und Umweltbedingungen genau überwachen


Wildtierschutz

Der Respekt vor der arktischen Tierwelt ist grundlegend für unsere Geschäftstätigkeit:

  • Einhaltung sicherer und ethischer Abstände zu Wildtieren
  • Tiere niemals füttern, jagen oder stören.
  • Empfindliche Brut- oder Ruhegebiete meiden
  • Wir arbeiten bei tierbezogenen Aktivitäten ausschließlich mit verantwortungsvollen lokalen Partnern zusammen.


Kultureller Respekt und lokale Gemeinschaften

Die Kultur Lapplands, einschließlich des samischen Erbes, wird hoch geachtet:

  • Förderung eines authentischen und respektvollen kulturellen Bewusstseins
  • Zusammenarbeit mit lokalen Reiseführern, Unternehmen und Lieferanten
  • Traditionen und Geschichten korrekt und verantwortungsvoll weitergeben
  • Unterstützung der lokalen Wirtschaft und der Lebensgrundlagen der Gemeinschaft


Verantwortungsvoller Tourismus und Gästebewusstsein

Nachhaltigkeit ist eine gemeinsame Verantwortung von uns und unseren Gästen:

  • Gäste über verantwortungsvolles Verhalten informieren
  • Förderung umweltbewusster Entscheidungen
  • Bereitstellung klarer Richtlinien für Natur- und Kulturlandschaften
  • Fokus auf qualitativ hochwertige Erlebnisse statt Massentourismus


Klimabewusstsein

Tätigkeiten in der Arktis erfordern ein erhöhtes Maß an Klimaverantwortung:

  • Kontinuierliche Verbesserung der Routenplanung und Effizienz
  • Emissionen nach Möglichkeit reduzieren
  • Aufklärung der Gäste über die Auswirkungen des Klimawandels in der Arktis


Sicherheit, Ethik und Compliance

Nachhaltigkeit umfasst auch soziale und betriebliche Verantwortung:

  • Vollständige Einhaltung der finnischen Gesetze und Sicherheitsvorschriften
  • Die Sicherheit der Gäste hat jederzeit oberste Priorität.
  • Ehrliche Kommunikation und transparente Geschäftsprozesse
  • Keine überzogenen Versprechungen bezüglich natürlicher Phänomene


Kontinuierliche Verbesserung

Nachhaltigkeit ist ein fortlaufender Prozess:

  • Regelmäßige Überprüfung der Praktiken
  • Aktive Nutzung von Gäste- und Partnerfeedback
  • Ausrichtung an bewährten Verfahren im Arktis-Tourismus
  • Kontinuierliches Lernen und Anpassung


Unser Versprechen

Mit der Wahl von Highland Lapland unterstützen Gäste einen Tourismusanbieter, der Natur, Kultur, Verantwortung und Authentizität wertschätzt. Wir sind überzeugt, dass die schönsten Abenteuer jene sind, die Land, Leute und Zukunft respektieren.